POLITIQUE COOKIES

1. PREAMBULE

1.1. Afin d’améliorer l’expérience de navigation et de proposer des services adaptés à aux centres d’intérêt de ses Clients, LABORATOIRES SVR utilise des cookies et autres traceurs.

1.2. La présente Politique Cookies fait partie intégrante des Conditions Générales, si bien que les définitions utilisées dans ces dernières sont réutilisées dans la présente Politique Cookies.

1.3. La présente Politique Cookies a pour objet de définir les modalités de fonctionnement, les Finalités poursuivies, les durées de conservation ainsi que les moyens mis à disposition de l’Utilisateur pour accepter, refuser ou paramétrer ces cookies.

1.4. La présente Politique Cookie s’inscrit dans le cadre de la directive européenne e‑Privacy (transposée en droit français) ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ces textes encadrent le dépôt, les finalités, le recueil du consentement, ainsi que la gestion et la suppression des cookies et traceurs.

1.5. La présente Politique Cookies peut être modifiée ou mise à jour à tout moment. Il est recommandé de la consulter régulièrement, notamment lors de chaque interaction avec les services concernés, afin de rester informé des pratiques en matière de cookies. 

2. DEFINITIONS

2.1. Les termes suivants qu’ils soient employés au singulier ou au pluriel dans la présente Politique Cookies, auront la définition suivante :

Client : désigne la personne physique naviguant sur le Site Internet ou effectuant un achat et dont le Traitement de ses Données Personnelles par le Responsable de traitement est régi par la Charte Vie Privée. Lorsque certains Traitements reposent sur le consentement, le Client garantit, dans l’hypothèse où il serait âgé de moins de 15 ans, avoir obtenu l’autorisation du titulaire de l’autorité parentale pour consentir aux Traitements de ses Données Personnelles définis dans la Charte Vie Privée ;

Compte : désigne le compte personnel du Client, accessible sur le Site Internet par le biais d’identifiants personnels, confidentiels au Client qu’il ne peut communiquer à un tiers, et depuis lequel il peut passer une commande ;

Cookies : désignent les fichiers textes déposés sur le terminal de l’Utilisateur (ordinateur, mobile, tablette) lors de la consultation d’un site internet. Ils permettent de stocker des informations relatives à la navigation sur le Site.

Donnée(s) ou Donnée(s) Personnelle(s) : désignent les données à caractère personnel du Client, au sens de la Réglementation sur les Données Personnelles, collectées et traitées par le Responsable de traitement dans le cadre de l’utilisation du Site Internet ;

Droits Spécifiques : désignent les droits accordés par la Réglementation sur les Données Personnelles aux Clients concernant le traitement de leurs Données Personnelles et développés à l’article 12 de la Charte Vie Privée et à l’article 6 de la présente Politique Cookies ;

Finalité : désigne l’objectif principal de l’utilisation des Données Personnelles ;

Pixel de Suivi : désigne une méthode de traçage alternative aux cookies, mise en oeuvre sous la forme d’une image réduite (1 pixel par 1 pixel), intégrée dans un site web ou un courriel et invisible pour l’utilisateur ;

Politique Cookie : désigne la présente la présente politique de gestion des Cookies mise en œuvre par LABORATOIRES SVR ;

Responsable de traitement : désigne la société qui détermine les Finalités et les moyens essentiels du Traitement des Données Personnelles (voir la Charte Vie Privée). Le Responsable de traitement s’assure que les Traitements qu’il met en œuvre respectent la réglementation applicable en matière de protection des Données Personnelles et veille à garantir aux personnes concernées l’exercice de leurs Droits Spécifiques ;

Site Internet : désigne le site Internet et ses déclinaisons locales sur lesquels est hébergée la présente Politique Cookies ;

Terminal(aux) : désigne l'équipement matériel (ordinateur, tablette, smartphone, téléphone, etc.) utilisé par le Client pour consulter ou voir s'afficher le Site Internet.

3. FINALITES DES COOKIES ET TRACEURS

3.1. Différents types de Cookies et autres traceurs sont utilisés sur le Site Internet.

3.2. Les Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site Internet sont déposés sans consentement préalable sur le terminal du Client, car ils sont indispensables pour permettre l’accès au Site Internet et à ses fonctionnalités essentielles (mémorisation du panier, authentification, sécurisation de l’accès au Compte).

3.3. Les Cookies d’audience sont déposés sur le terminal, après consentement préalable du Client, afin de collecter des informations sur sa navigation et d’établir des statistiques de fréquentation du Site Internet (nombre de visites, pages consultées, problèmes de performance du Site Internet).

3.4. Certains de ces Cookies sont déposés par des services externes via des intégrations sur le Site Internet.

3.5. Le Site Internet utilise également des Pixels de Suivi et technologies similaires qui permettent de collecter des informations relatives à la navigation et aux interactions du Client avec le Site Internet et les courriels. Ces traceurs peuvent être déposés par le Responsable de traitement ou par des partenaires tiers à des fins de mesure d'audience, d'analyse des performances des campagnes publicitaires, de suivi des conversions, de personnalisation des contenus publicitaires et de création d'audiences marketing. Sous réserve des traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du Site Internet, l'utilisation de ces pixels est soumise au consentement préalable du Client.

3.6. Plus spécifiquement, les Données Personnelles collectées depuis les Cookies émis par le Responsable de traitement ou des tiers permettent notamment :

• d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation du Site Internet permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie des services ;
• d’adapter la présentation du Site Internet aux préférences d'affichage du Terminal du Client (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) ;
• de mémoriser des informations relatives à un formulaire complété par Le Client sur le Site Internet (inscription ou accès à votre Compte) ;
• de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu'il est demandé au Client de se connecter à nouveau au Site Internet après un certain laps de temps ;
• d’assurer le suivi de la relation commerciale avec le Client

3.7. Grâce aux Cookies et autres traceurs, le Responsable de traitement collecte et traite pour les Finalités déterminées ci-dessus, tout ou partie des Données suivantes :

• Des informations en lien avec le Terminal du Client :

− Son fournisseur d’accès à Internet ;
− Son identifiant de publicité lié au système d’exploitation de son Terminal ;
− L’adresse IP de son Terminal ;
− Les données de géolocalisation de son Terminal ;
− Les mots-clés saisis lorsque le Client accède au Site Internet depuis un moteur de recherche ;

− Ses préférences de langues ;

• Des informations sur sa navigation et son comportement sur le Site Internet :

− Les statistiques sur la consultation des différentes pages du Site Internet, la durée de de la session ;

− Le cheminement URL complet vers, via et depuis le Site Internet ;

• Des informations concernant le Client (nom et prénom, âge ou tranche d’âge, sexe, catégorie socio-professionnelle déclarée et/ou présumée, adresse de courrier électronique etc.) liées à son activité sur Internet et communiquées par des tiers (annonceurs, régies publicitaires, etc.).

− Les évènements de navigation et de conversion (consultation de pages, ajout au panier, achat, clic sur certains contenus) pouvant être transmis aux partenaires publicitaires lorsque l'Utilisateur y a consenti ;

− Les identifiants publicitaires ou techniques permettant de relier les interactions réalisées sur le Site Internet à une campagne publicitaire.

3.8. A aucun moment, ces Cookies ne permettent au Responsable de traitement d’identifier personnellement le Client.

4. LISTE DES COOKIES ET AUTRES TRACEURS UTILISES

4.1. Cookies strictement nécessaires

4.2. Cookies d’audience et publicitaires

Voici comment Google utilise les Cookies collectés sur notre site : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

4.3. Pixels de Suivi

5. DUREE DE CONSERVATION DES COOKIES ET AUTRES TRACEURS

5.1. Le Responsable de traitement conserve les Données Personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des Finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5.2. Les Données Personnelles peuvent être conservées plus longtemps en archivage intermédiaire lorsque cela est nécessaire.

5.3. Pour la Finalité énumérée ci-dessous, le Responsable de traitement conserve les Données Personnelles pendant :

6. DROITS DES CLIENTS RELATIFS AUX COOKIES ET AUTRES TRACEURS

6.1. Le Client dispose du droit de gérer, refuser ou retirer à tout moment son consentement concernant le dépôt de Cookies et autres traceurs non essentiels utilisés sur le Site Internet.

6.2. Le Client peut, lors de sa première visite sur le Site Internet, accepter, refuser ou personnaliser le dépôt de Cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du Site Internet, via le bandeau d’information ou le centre de préférences prévus à cet effet.

6.3. À tout moment, le Client peut modifier ses choix ou retirer son consentement en accédant au module de gestion des Cookies disponible sur chaque page du Site Internet ou via les paramètres de son navigateur (ci-après les navigateurs les plus courants).

•           Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/g%C3%A9rer-les-cookies-dans-microsoft-edge-afficher-autoriser-bloquer-supprimer-et-utiliser-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

•            Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

•           Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/deployment/depf7d5714d4/web

•           Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent

•           Opéra : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

6.4. Le Client peut également paramétrer son navigateur afin que celui-ci envoie un code indiquant aux sites Internet qu’il ne souhaite pas être suivi (option « Do Not Track »).

• Microsoft Edge™ : http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/use-tracking-protection#ie=ie-11
• Safari™: http://support.apple.com/kb/PH11952
• Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/114836
• Firefox™: https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-activer-option-ne-pas-pister
• Opéra™ : http://help.opera.com/Windows/12.10/fr/notrack.html

6.5. Exercez vos droits : https://www.axept.io/

6.6. Le refus ou le retrait du consentement relatif aux Pixels de Suivi n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités essentielles du Site Internet. Les pixels soumis au consentement ne sont activés qu'après accord exprès de l'Utilisateur.

7. L’EXERCICE DES DROITS SPECIFIQUES DES CLIENTS

7.1. Ces Droits Spécifiques peuvent être exercés, à tout moment, auprès du Responsable de traitement :

• Par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@ydes-avocats.com
• Par courrier postal à l’adresse suivante :
  LABORATOIRES SVR
  Service en charge de la protection des données
  ZAC de la Tremblaie, 2 rue de la Mare à Blot - 91220 Le Plessis-Pâté - France

7.2. Aux fins de faire valoir ses Droits Spécifiques suivant les conditions visées ci-dessus, le Responsable de traitement pourra demander à celui-ci de justifier de son identité en mentionnant ses nom, prénom, adresse de courrier électronique et d’accompagner sa demande d’une copie d’une pièce d’identité en cours de validité, comme de toute information ou document de nature à permettre de s’assurer de son identité.

7.3. Une réponse sera adressée au Client dans un délai d’un (1) mois maximum suivant la date de réception de la demande.

7.4. Au besoin ce délai pourra être prolongé de deux (2) mois par le Responsable de traitement qui en donnera alerte au Client et ce, compte tenu de la complexité et/ou du nombre de demandes.

Enabling Cookies

Internet Explorer 7.x
Internet Explorer 6.x
Mozilla/Firefox
Opera 7.x

Internet Explorer 7.x

1. Start Internet Explorer
2. Under the Tools menu, click Internet Options
3. Click the Privacy tab
4. Click the Advanced button
5. Put a check mark in the box for Override Automatic Cookie Handling, put another check mark in the Always accept session cookies box
6. Click OK
7. Click OK on the previous screen
8. Restart Internet Explorer

Internet Explorer 6.x

1. Select Internet Options from the Tools menu
2. Click on the Privacy tab
3. Click the Default button (or manually slide the bar down to Medium) under Settings. Click OK

Mozilla/Firefox

1. Click on the Tools-menu in Mozilla
2. Click on the Options... item in the menu - a new window open
3. Click on the Privacy selection in the left part of the window. 
4. Expand the Cookies section
5. Check the Enable cookies and Accept cookies normally checkboxes
6. Save changes by clicking Ok.

Opera 7.x

1. Click on the Tools menu in Opera
2. Click on the Preferences... item in the menu - a new window open
3. Click on the Privacy selection near the bottom left of the window.
4. The Enable cookies checkbox must be checked, and Accept all cookies should be selected in the "Normal cookies" drop-down
5. Save changes by clicking Ok